29/10/2023
I Un contact physique Vos rendez-vous se font dans la mesure de vos possibilités dans nos bureaux ceux-ci ne sont pas facturés. II Devoir de conseil Nos détectives s’engagent à un devoir de conseil sur les moyens à mettre en œuvre pour votre dossier filatures, enquêtes, auditions, recherches, cadre juridique, moyens humains et techniques. Notre objectif est de vous proposer une solution à la hauteur de vos attentes, dans le cadre de la défense de vos intérêts. III Respect de la déontologie Chacune de nos interventions, respecte les conditions de légalité, de moralité et de légitimité. Nos détectives privés veillent aussi à la loyauté dans le recueil des preuves. L’Agence, son Directeur des opérations, et collaborateurs sont déclarés et titulaires d’une carte professionnelle d’un agrément et d’une autorisation d’exercice délivrée par le CNAPS organisme sous tutelle du Ministère de l’Intérieur. IV Secret professionnel L’agence et nos détectives sont couverts par le secret professionnel Article 226-13 / 1er janvier 2002. Modifié par Ordonnance n°2000-916 du 19 septembre 2000 - art. 3 (V) JORF 22 septembre 2000 en vigueur le 1er janvier 2002. « La révélation d'une information à caractère secret par une personne qui en est dépositaire soit par état ou par profession, soit en raison d'une fonction ou d'une mission temporaire, est punie d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende. » V Transparence des Honoraires Vous craignez d’engager des frais trop conséquents ou craignez une surfacturation à l’issue de la mission confiée ? L’agence Philippe investigations vous établit en premier lieu une convention d’honoraire : Celle-ci est établie en fonction du dossier, du cadre juridique, des moyens humains et techniques à mettre en place, tout en répondant à vos besoins. Aucune surfacturation aucun dépassement d’honoraire sans l’accord du requérant Selon votre situation, des paiements échelonnés peuvent être envisagés en 3 fois selon les cas. La défense de vos intérêts est notre priorité absolue VI Contrat de Mandat Après validation de la convention d’honoraires, un contrat de Mandat sera rédigé et signé afin de garantir nos obligations. L’objet de notre intervention ainsi que son montant seront clairement énoncés pour une totale transparence juridique et financière. VII Disponibilité-Ecoute-Réactivité-Anticipation Entièrement dédiés à leurs clients. Nos agents répondent à toute demande urgente. La disponibilité, l’écoute, l’anticipation, et la réactivité sont des qualités obligatoires que nous mettons en avant dans le traitement des dossiers. L’agence Philippe investigations Sarl met à votre disposition un interlocuteur durant toute la mission qui lui est confiée. Ce qui lui permet d’avoir une connaissance précise du dossier et une facilité dans le dialogue et les rapports humains. VIII Rapport circonstancié en fin de mission Toutes les interventions de nos détectives privés sont légales et font systématiquement l’objet d’un rapport écrit notifiant nos constatations et observations. En toute transparence Nous vous justifions l’intégralité du travail et des heures effectuées afin de vous garantir une transparence légitime.
